¿Qué es logística? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles son los tipos?

La logística es el proceso de transporte y almacenamiento eficiente de materias primas o mercancías desde su origen hasta su destino final, con el objetivo de cumplir con las necesidades del cliente de manera oportuna y económica.

Muchas empresas brindan servicios de logística a fabricantes, minoristas y otras industrias que requieren transportar mercancías. Algunas tienen una amplia infraestructura que incluye aviones, camiones, almacenes y software, mientras que otras se especializan en una o dos áreas.

Generalmente, los minoristas o fabricantes grandes tienen una gran parte de su red logística interna. Sin embargo, la mayoría de las empresas externalizan esta función a un proveedor de terceros (3PL).

Cómo funciona la logística?

Transporte

La gestión de transporte se enfoca en la planificación, optimización y ejecución del uso de vehículos para mover mercancías entre almacenes, tiendas y clientes. Por lo tanto, el transporte es multimodal y puede incluir medios como océanos, aéreos, ferroviarios y carreteros, por ejemplo.

Este es un proceso complejo que involucra la planificación y optimización de rutas y cargas de envío, la gestión de pedidos, la auditoría de flete y el pago. También puede extenderse a la gestión de patios, un proceso que supervisa el movimiento de vehículos a través de los patios externos a las fábricas, almacenes e instalaciones de distribución de productos.

Además, la gestión de transportistas es un aspecto importante de la logística empresarial, ya que el precio, la disponibilidad y la capacidad de las transportadoras pueden variar mucho.

Las empresas de logística normalmente usan el software del sistema de gestión de transporte (TMS) para ayudar a satisfacer las demandas de logística relacionadas con el transporte. También hay aplicaciones de nicho, como sistemas de gestión de patio.

También la tecnología de vehículos autónomos y con motor de búsqueda desempeñará un papel importante en cómo funcionará la logística en el futuro.

Mientras tanto, algunos proveedores ya usan IA para rastrear mejor los paquetes y predecir problemas relacionados con el transporte en la cadena de suministros.

Por lo tanto, los vehículos autónomos, como los carros sin conductor, camiones de entrega y drones, probablemente se vuelvan más comunes en depósitos, patios y carreteras.

Almacenamiento

Almacenamiento – o gestión de almacén – incluye funciones como la gestión de inventario y el servicio de pedidos. Además, implica la gestión de la infraestructura y los procesos de almacenamiento. La mayoría de las empresas utilizan el software WMS (sistema de gestión de almacenes) para gestionar el flujo y el almacenamiento de mercancías, así como para realizar un seguimiento del inventario.

La mayoría de los proveedores de software ERP ofrecen módulos TMS y WMS, además de componentes más especializados para la gestión de inventario y otras funciones de logística.

¿Por qué es importante la logística?

Aunque la entrega puntual de paquetes intactos siempre ha sido importante en toda la cadena de suministro, se ha vuelto aún más importante en los últimos años. Esto se debe a que el comercio omnicanal, con entrega en el hogar o en la tienda simultáneamente pedidos a través de smartphones, se vuelve más común.

Por lo tanto, proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas han tenido que mejorar sus procesos logísticos para satisfacer la demanda de una entrega más rápida y conveniente de una mayor variedad de productos. También han tenido que integrar mejor sus procesos y sistemas para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.

¿Cuáles son los tipos de logística?

En resumen, las diferentes categorías de logística son:

• Tercera Parte (3PL);
• Cuarta Parte (4PL);
• Entrada;
• Salida;
• Reversa;
• Verde;
• Construcción;
• Digital;
• Militar.

¿Cómo funciona la gestión de la logística?

En resumen, la gestión de logística se centra en la eficiencia y en la gestión efectiva de las actividades diarias relacionadas con la producción de productos y servicios terminados de la empresa. Este tipo de gestión forma parte de la gestión de la cadena de suministro y planifica, implementa y controla el flujo y almacenamiento eficiente, efectivo y reversible de mercancías.

Este proceso, a su vez, ocurre entre el punto de origen y el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requisitos establecidos por los clientes. Es decir, su principal objetivo es asignar la cantidad correcta de un recurso o entrada en el momento adecuado, siendo responsable de garantizar que los servicios ofrecidos sean rápidos, precisos y de calidad – y que la satisfacción del cliente sea establecida.

Así, es crucial para crear visibilidad en la cadena de suministro de cualquier empresa. A medida que los datos históricos son analizados y el movimiento de mercancías es rastreado en tiempo real por los avanzados sistemas de gestión de transporte (TMS), la logística utiliza esta información para optimizar el proceso y evitar posibles interrupciones.

Además, la visibilidad de la cadena de suministro crea terreno para grandes economías de costos en las operaciones. Los procedimientos adecuados de gestión logística aumentan los ingresos y le brindan a las empresas el control sobre el envío de entrada; permitiendo la organización del flujo inverso de mercancías; manteniendo el inventario en niveles óptimos.

Por último, utilizar los movimientos de envío en los modos de transporte adecuados. Todos estos factores contribuyen a reducir costos.

La transformación de la gestión logística

Avanzando en la era moderna, la complejidad de los procesos logísticos inspiró la creación de software de gestión logística y lanzó negocios que se concentran solo en la aceleración del movimiento de recursos a lo largo de la cadena de suministro. Las empresas de fabricación llegaron a un punto en que optaron por tercerizar la gestión de su logística a expertos: un campo que es dominado por proveedores de Logística de Terceros (3PLs).

Además, estando en medio de la era digital también, la industria de logística y cadena de suministro se recuperó y avanzó en la digitalización de procesos internos y externos. Así, el 90% de los gastos de ejecución de la cadena de suministro serán compatibles con aplicaciones y software de logística digital hasta 2020.

La IoT, por ejemplo, ya permite que las empresas actúen digitalmente, conecten activos físicos y permitan el flujo de datos a través de la cadena de valor, conectando cada parte del estilo de vida del producto.

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El impacto de las nuevas tecnologías

Las cadenas de suministro digitalizadas han proporcionado a los clientes una visión y transparencia en el proceso de logística, donde recibirán retroalimentación en sus transacciones. Cada usuario ahora se siente como si estuviera en control del proceso, lo que eventualmente conduce a la satisfacción del consumidor final, un factor al que todos los negocios deben estar esforzándose.

La tecnología ofrece muchos beneficubrimientos y oportunidades cuando se trata del campo de la cadena de suministros y la logística, incluyendo análisis avanzado de datos, facilidad de escalabilidad, seguridad de datos, reducción de costos, integración de múltiples plataformas, seguimiento en tiempo real y procesos automatizados.

Cuando se habla de gestión logística uniendo fuerzas con la tecnología, el software lidera la conversación, ya que los procesos logísticos no pueden ser altamente optimizados sin los sistemas de software apropiados. También se enfoca en planificar, implementar y controlar el flujo y almacenamiento de mercancías, servicios e información relacionados.

Optimiza este proceso, permitiendo una mayor línea de ganancia a través de un aumento en la automatización, visibilidad, comunicación y eficiencia del proceso.

Diferentes tipos de gestión logística

Suministros

La gestión de suministros se ocupa, por ejemplo, de la planificación y coordinación de materiales necesarios en un lugar y hora específicos para brindar apoyo a la producción o actividad. El suministro debe contar con el transporte de materiales y almacenamiento, junto con planes para evaluar el nivel de suministro durante las diferentes etapas del proceso; asegurándose, además, de que el flujo de materiales esté alineado con la necesidad.

Distribución

La logística de distribución es responsable de gestionar un material suministrado y almacenado que se envía a los lugares donde es necesario. Por lo tanto, el proceso incluye la emisión de movimiento de material (carga, descarga y transporte), seguimiento de inventario y responsabilidad de uso (anotando cómo se utiliza el suministro y por quién).

Producción

Este tipo de supervisión se encarga de las etapas de combinar los suministros en un producto, lo que puede implicar la coordinación de un proceso de fabricación ou montaje. En el caso de aplicaciones como la producción militar, la logística incluye la coordinación de espacio y áreas para la producción. En la construcción, la producción incluye la preparación de los materiales para coordinarse con la fase de construcción mientras está ocurriendo.

Reversa

Está relacionado, por ejemplo, con la recuperación de materiales y suministros de un proceso de producción de montaje, en la gestión logística de un proyecto de construcción. Por ejemplo, los planes de logística reversa incluyen la eliminación de materiales excedentes y su reabsorción en un inventario.

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Augusto Fontoura

Augusto Fontoura, estudiante de publicidad y propaganda, trabaja en el equipo de marketing de FM2S.