Resiliencia: comprenda qué es y cómo desarrollarla

Comprenda lo que significa resiliencia, los principales conceptos y cómo ejercitarla en el día a día, tanto en la vida profesional como personal.

La resiliencia es la capacidad de adaptarse a situaciones adversas, superando momentos difíciles. De alguna manera, todos experimentamos varios grados de contratiempos. La forma en que lidiamos con estos problemas está relacionada con la resiliencia y esta puede desempeñar un papel significativo no solo en el resultado, sino también en las consecuencias a largo plazo.

¿Pero cuáles son las ventajas de ser resiliente? ¿Cuáles son las principales características? En este artículo, entenderás qué es la resiliencia y cómo desarrollarla.

¿Qué es la resiliencia?

Del latín, Resiliere, la resiliencia es la capacidad de una persona para manejar problemas, recuperarse y/o superar momentos difíciles ante situaciones hostiles que aparecen sin ceder a la presión. Este concepto se deriva del significado real de la palabra, en el que, según la física, es una propiedad de la materia de retornar a su forma original después de ser sometida a deformación o impacto.

Según el diccionario, el significado de resiliencia es “volver atrás”. Su connotación figurativa puede incluir la capacidad de adaptarse a las inclemencias del tiempo, a los cambios o a los infortunios. Así, se asocia con la habilidad de sobrevivir y superar momentos difíciles y, al mismo tiempo, no ceder a la presión de manera ineludible.

Por otro lado, los expertos afirman que es necesario pasar por estos momentos difíciles, ya que son cruciales para crecer y adquirir madurez. Todo lo que resulta de la experiencia de “lidiar con el estrés” es un beneficio y nos hace mejores que antes. Aun así, las personas resilientes tienen una tendencia a vivir una vida con mayor sentido, desarrollando relaciones más livianas y siendo, por lo tanto, más optimistas.

En otras palabras, la resiliencia no es algo que las personas exploran solo durante momentos de adversidad opresores. Aumenta a medida que las personas encuentran todo tipo de estresores diariamente, y los factores de protección pueden ser estimulados.

Según la psicología, la resiliencia es la propiedad que indica si una persona sabe o no trabajar bajo presión. Una vez definido este concepto, profundizaremos en sus principales connotaciones.

Resiliencia en el trabajo

La resiliencia está ligada precisamente a las oportunidades de aprendizaje en situaciones difíciles e incluso en la propia derrota. Así, cualquier persona es capaz de desarrollarla y como consecuencia de ello, volverse más segura para enfrentar cualquier desafío.

Además, las personas más resilientes producen mejor. Son más enfocadas, más felices, responden a las adversidades con más rapidez y flexibilidad, es decir, salen de las crisis con facilidad. Básicamente, son personas que encuentran formas de renovarse para llegar a un objetivo.

Comprendiendo nuestras emociones

Las personas enfrentan diferentes tipos de adversidades en la vida y necesitan aprender a enfrentar y superar experiencias de vida muy desafiantes. Esto implica crisis personales, como por ejemplo enfermedades, pérdida de un ser querido, abuso, acoso escolar, pérdida de empleo e inestabilidad financiera.

Existe la realidad compartida de eventos trágicos en las noticias, como ataques terroristas, tiroteos masivos, desastres naturales y, por supuesto, la pandemia COVID-19.

La teoría de la resiliencia se refiere a las ideas sobre cómo las personas son afectadas y se adaptan a cosas como la adversidad, el cambio, la pérdida y el riesgo.

Ser resiliente no significa que las personas no experimenten estrés, agitación emocional y sufrimiento. Algunas personas equiparan a una persona resiliente con resistencia mental, pero demostrar resiliencia incluye trabajar el dolor y el sufrimiento emocional.

Características de una persona resiliente

Son personas que tienen habilidad para transformar experiencias malas o incluso el propio fracaso en aprendizajes y oportunidades de cambio con el fin de superarlos.

Además, las personas resilientes enfrentan problemas, crisis, pérdidas y desafíos de una manera mucho más ligera, logrando manejar los resultados y sacar lo mejor de lo sucedido. Suelen usar su flexibilidad para adaptarse y su creatividad para encontrar soluciones alternativas.

Ser resiliente no tiene que ver con recuperar. Se trata de seguir adelante. A pesar de esto, cuando hablamos de resiliencia, solemos pensar en “volver atrás”: recuperar la forma en que las cosas eran antes de experimentar adversidades. Bueno, esta definición puede ser efectiva para desafíos menores, pero es improductiva para los más graves.

Aunque puede ser terrible, generalmente no tienes otra opción que llevar tu experiencia contigo. Esto no te hará inmediatamente más feliz, pero te hará una persona más completa y compasiva. Una persona resiliente.

Tipos de resiliencia

Emocional

La resiliencia emocional está directamente relacionada con la comprensión del otro. Aceptar las acciones ajenas y tener más seguridad para imponer límites, expresándose de manera verdadera e íntegra, es decir, saber decir “no”.

Entender cómo te relacionas, tus miedos, las razones por las cuales te sientes atraído o alejado de determinadas personas o incluso por qué reaccionas de manera similar en situaciones completamente adversas está directamente relacionado con la inteligencia emocional. Esta es importante precisamente en la comprensión de tu comportamiento ante estas situaciones.

Académica

Por otro lado, la resiliencia académica forma parte del desarrollo de habilidades para la resolución de problemas que pueden ser adquiridas a partir de agentes de la educación. Esto se aplica a conceptos técnicos que van desde el cálculo del consumo de una cuenta de agua o energía hasta trabajos de mayor especificidad.

Social

La resiliencia social, por su parte, se relaciona con factores ligados al sentimiento de pertenencia, la supervisión de padres y/o amigos, las relaciones interpersonales, en fin. Está vinculada a modelos sociales que estimulen el aprendizaje para resolver problemas de índole relacional, por ejemplo, una discordia entre una pareja de novios o incluso en cómo lidiar con presiones de grupos sociales.

Física

La resiliencia física se refiere a la capacidad del cuerpo de adaptarse a los desafíos, mantener la resistencia y la fuerza y recuperarse con rapidez y eficiencia. Es la capacidad de una persona de funcionar y recuperarse cuando se enfrenta a enfermedades, accidentes u otras demandas físicas.

Psicológica

La resiliencia psicológica se refiere a la capacidad de soportar mentalmente o adaptarse a la incertidumbre, los desafíos y las adversidades. A veces se le llama “fortaleza mental”.

Las personas que exhiben resiliencia psicológica desarrollan estrategias y capacidades de afrontamiento que les permiten mantener la calma y la concentración durante una crisis y seguir adelante sin consecuencias negativas a largo plazo.

¿Cuáles son las características de una persona resiliente?

Antes que nada, es importante destacar que las personas resilientes tienen características en común. Entre ellas:

• Autoconfianza: consiste en estar convencido de ser capaz de hacer o lograr algo y, sobre todo, hacerlo muy bien. Esta característica está directamente relacionada con la autoestima elevada;
• Persistencia: describe la capacidad de las personas que tienen fuerza de voluntad y tenacidad, con ideas claras para realizar lo que se ha propuesto;
• Optimismo: consiste en creer que las cosas pueden cambiar para mejor. En general, son personas proactivas, eficaces y convencidas de su capacidad para controlar su propia vida;
• Empatía: es la capacidad de “ponerse en el lugar del otro”, comunicarse recíprocamente con las personas, ser agradecido, adaptar su propio lenguaje al del receptor;
• Creatividad: capacidad de producir diferenciándose de los medios tradicionales, innovar. En general, abarca a personas que “piensan fuera de la caja” y están dispuestas a aceptar desafíos;
• Flexibilidad: son personas que se adaptan a diversas situaciones, lugares, actividades y ambientes con mucha facilidad;
• Inteligencia emocional: personas capaces de enfrentar y superar, de manera tranquila, situaciones de presión y estrés, con una buena lectura ambiental para reorientar su comportamiento.

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Dificultades de una persona no resiliente

Por otro lado, el perfil de las personas que no tienen tanta predisposición a ser resilientes y necesitan mejorar estas características es:

• Dificultad para la toma de decisiones: además de la racionalidad, la zona de confort es lo que impide a esta persona listar los puntos positivos de una elección. Situaciones que exigen evaluación de alternativas pueden dejarlas en estado de shock, lo que puede reflejarse en no tomar la mejor decisión;
• Pérdida de autoconfianza: fin de relaciones, fracasos repetidos, pérdida de empleo son situaciones favorables a la pérdida de autoconfianza. La frustración y la inseguridad afloran con la exposición de todos los sentimientos que nos gustaría que no fueran vistos;
• Baja creatividad: no puede sensibilizarse a los problemas y dificultades, por lo que no puede encontrar soluciones eficientes y, por lo tanto, no puede diferenciarse de la mayoría;
• Baja inteligencia emocional: persona incapaz de evaluar sus propios sentimientos y los sentimientos de otras personas y, por lo tanto, no maneja bien sus propias emociones;
• Pesimismo: suele ver siempre el lado peor de la situación, incluso si las circunstancias son favorables;
• Dificultades en las relaciones sociales: tiene dificultad para dar y recibir, además de no saber cuándo escuchar. Prácticamente solo habla de sí mismo.

Resiliencia en el trabajo: cómo desarrollarla

La resiliencia en el entorno laboral es fundamental, ya que las personas pueden trabajar de manera más eficaz y superar problemas centrándose aún más en la solución.

En este sentido, hemos enumerado en forma de viñetas algunos consejos sobre cómo desarrollar características resilientes, no solo en el ámbito profesional, sino también fuera de él.

• Aprender de los errores: es esencial extraer lo mejor de los errores cometidos y de cada crítica para convertirse en un profesional más resiliente. Para ello, es fundamental centrarse en la parte positiva de los errores y pensar en formas diferentes de actuar en caso de encontrarse con un problema similar en el futuro.
• Hábitos saludables: la acumulación del estrés del día a día laboral puede llevar a cometer errores. Por lo tanto, es necesario aliviar el estrés. Las actividades físicas, los deportes y una buena alimentación pueden ser muy útiles en este sentido. Otras actividades, como leer, escribir, meditar o tocar un instrumento musical, también pueden ayudar. Cree en ello, lo que haces fuera de tu horario laboral también te ayudará a convertirte en un profesional mejor.
• Cultivar relaciones: según la Pirámide de Maslow, entre nuestras principales necesidades se encuentran las de estima. Por lo tanto, cultivar relaciones es de suma importancia, especialmente porque somos seres sociales. Las personas de tu círculo social pueden enseñarte y demostrarte otros puntos de vista sobre tu propia vida. Las personas en las que más confías son las que te darán más apoyo en momentos difíciles.

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Augusto Fontoura

Augusto Fontoura, estudiante de publicidad y propaganda, trabaja en el equipo de marketing de FM2S.